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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC
Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr
Question
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Mon VOOcorder
deuxième téléviseur
bonjour,Actuel client Proximus, j'envisage de migrer chez VOO, mais j'ai deux téléviseurs. est-il possible de combiner un décodeur pour ma tv principale et la carte tv numérique pour la tv de la cuisine, ou suis-je obligé de louer un deuxième décodeur ?
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Pas de signal sur une de mes deux box; Multiples demandes à voo.
Pas de signal RF sur la box évasion de ma chambre. Sans réponse de votre part d'ici quelques jours je me verrai dans l'obligation d'intérroger la concurrence. Defresne - 04**/**.**.** (si répertorié). Edit modérateur : le numéro de contact a été caché.
Question
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Ma box .évasion
Plus d internet ni de télévision depuis plus de deux heures …
Plus aucune connexion ni internet ni télévision …
Problème
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Ma connexion Internet
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier deux fois de l'Option Smartphone avec le même abonnement ?
Bonjour j'aimerai savoir comme je pourrais avoir un 2eme telephone avec mon abonnement si j'en avais déjà pris un auparavant , merci de me répondre
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour Isabelle3004, J'ai fait le nécessaire. Comme Marcs l'a dit les deux options seront désactivées le 01/08/2018. François Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous
Supprimer RTL sélection et l'option databoost
Bonjour, Je voudrais savoir comment supprimer l'option RTL sélection et l'option databoost. Je n'ai finalement aucune utilité de ces options. Merci de votre réponse
Question
Bonjour Vincent1965, Vous avez bien fait d’intervenir ici :) Je viens de désactiver ces deux options de votre dossier, et la désactivation sera bien effective le 1er avril. Bonne journée !
Activation et désactivation d'option(s)
Je trouve dommage qu'on ne puisse pas renoncer à une option via MyVoo comme cela peut se faire pour l'activation via un simple "cliquet" ou alors via la box evasion.
Question
Solution acceptée
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Fermé
Installation d'un deuxième VOOcorder en zone non-modernisée : qualité et prix ?
Bonjour,J'ai actuellement deux télévisions, une sur le voocorder, une autre via la voobox. Etant dans une zone non modernisée, est il possible d'avoir un deuxième voocorder sans altération de la qualité? Y aurait-il des frais supplémentaires pour l'installation?Merci de votre réponse.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Bonjour didou70, On s'en occupe :) Les deux Options DataBoost seront désactivées dès le 1er mai. Belle journée ! Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce
Désactiver data boost sur mes mobiles ?
Bonjour. Comment puis-je desactiver le data boost sur mes 2 mobiles svp. Je ne vois rien pour les desactiver dans la page internet de voo. Merci
Question
Pour être précis, ces options ne sont plus gratuites (ni obligatoires), à vous de voir si l'une ou l'autre est importante et peut être réactivée en formule payante. Si seulement l'une d'elle vous est utile, cela reste moins cher que l'ancienne for
Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février
Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation
Question
Nous pouvons aussi vérifier le délai qu’il reste pour les options que vous avez déjà. S’il ne reste que quelques mois, vous pourriez clôturer une des deux options, ne payer que le montant pour les derniers mois et ainsi profiter d’une nouvelle option
Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?
Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?
Question
Puis-je bénéficier d'une deuxième connection internet à une autre adresse sur mon abonnement
Est-il possible d’ajouter un second modem à mon abonnement existant pour accéder à internet depuis une deuxième adresse différente? Autrement dit deux modems à deux domiciles sur le même abonnement. Merci d’avance
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Je ne reçois plus les chaînes La Une, La Deux, La Trois, RTLTVI et Plug RTL sur mon VOOcorder
Bonjour depuis quelques jours je ne reçois plus les chaînes suivantes La une la deux la trois RTL-TVi club RTL et plug... pouvez-vous m'aider?
Problème
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Mes chaînes TV
Il facture deux fois 13 Euro pour le mobile sans préciser le mois qu'il manque ... BRAVO chez VOO
Bonjour, comment se fait-il qu'il demande deux factures du mobile de 13 Euro sans justifier du mois qu'il manque ? j'ai était en vacance quand j'ai reçu cette facture (reçu par mail la facture), j'ai eu beau demander à la préposée quels facture qui n'avait pas été payé par tchat aucune réponse, on
Question
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Mon téléphone mobile
les appels de fixe à mobiles ou vers l'étranger, avant vous aviez un quota de minutes gratuites, ce n'est plus le cas avec les nouvelles offres , ce sont deux options à 5 € et 7 € je pense.
Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question
Plus aucun signal sur une des deux box .évasions, que faire ?
bonjour je n'ai plus rien comme chaine sur ma box evasion elle me dit de m'abonner pour voir cette chaine ????? j'essaie de contacter voo mais personne merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Passage Mobile dans pack vers nouvelle formule
Bonjour, N’ayant pas vraiment l’utilité du Data boost, je souhaite passer les deux abos mobiles de mon pack Trio Relax vers la nouvelle formule 5Gb à 10 euros, tout en gardant les options telles quelles. Quelqu’un peut-il s’en occuper ? :) Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour didou70, On s'en occupe :) Les deux Options DataBoost seront désactivées dès le 1er mai. Belle journée ! Bonjour, je souhaiterais aussi désactiver mon databoost. Merci.
atonyk
commenté
il y a 6 ans
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Désactiver data boost sur mes mobiles ?
Bonjour. Comment puis-je desactiver le data boost sur mes 2 mobiles svp. Je ne vois rien pour les desactiver dans la page internet de voo. Merci
Question